Điều này có thể do một số yếu tố. Voucher của quý vị có thể đã hết hạn hoặc chỉ áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ cụ thể, chẳng hạn như khách sạn hoặc cho thuê xe. Ngoài ra, trong một số trường hợp, quý vị chỉ có thể đổi voucher nếu giao dịch mua của quý vị vượt quá một số tiền nhất định.