Tuyên bố về khả năng truy cập đối với Flight Network

Tuyên bố về khả năng truy cập này áp dụng cho trang web Flight Network, nơi bạn có thể tìm kiếm và đặt các dịch vụ liên quan đến du lịch. Trang web này do Etraveli Group vận hành.

Flight Network cam kết giúp cho việc du lịch trở nên dễ tiếp cận với mọi người. Trang web của chúng tôi được thiết kế để tất cả người dùng – bao gồm cả những người có khiếm khuyết về thị giác, thính giác, vận động hoặc nhận thức – đều có thể dễ dàng sử dụng. Chúng tôi hướng đến việc tuân thủ Đạo luật về Khả năng truy cập của Liên minh châu Âu và Nguyên tắc truy cập nội dung web (WCAG) 2.1 Mức AA.

Khả năng truy cập kỹ thuật số là gì?

Khả năng truy cập số có nghĩa là không ai nên bị cản trở trong việc sử dụng một dịch vụ kỹ thuật số do khuyết tật. Ví dụ, nội dung trên trang web cần dễ đọc và dễ hiểu. Tất cả người dùng, bao gồm cả những người sử dụng công nghệ hỗ trợ, cần có thể truy cập nội dung và sử dụng các dịch vụ một cách dễ dàng, không gặp rào cản nào.

Cách bạn nên có thể sử dụng trang web này

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo trang web và dịch vụ đặt vé du lịch của mình luôn có thể truy cập được, để bạn có thể:

Điều hướng phần lớn trang web bằng bàn phím
Sử dụng trình đọc màn hình
Trải nghiệm màu sắc, độ tương phản và phông chữ dễ đọc, dễ truy cập
Phóng to lên đến 200% mà không làm mất nội dung hoặc chức năng
Truy cập tất cả nội dung thiết yếu bằng ngôn ngữ rõ ràng, đơn giản

Mức độ khả năng truy cập của trang web này

Chúng tôi thừa nhận rằng một số phần của trang web hiện vẫn chưa hoàn toàn dễ truy cập. Chúng tôi đang từng bước nỗ lực khắc phục những hạn chế này, bao gồm:

Một số hình ảnh chưa có văn bản thay thế mô tả đầy đủ
Xử lý lỗi có thể chưa nhất quán
Một số biểu tượng chưa có văn bản thay thế có khả năng truy cập
Một số nút hoặc thành phần điều hướng chưa có nhãn mô tả đầy đủ
Các thành phần tiêu đề không phải lúc nào cũng được sử dụng một cách nhất quán
Một số biểu mẫu có thể chưa có nhãn hỗ trợ khả năng truy cập
Một số tài liệu chưa tương thích hoàn toàn với trình đọc màn hình và có thể có độ tương phản màu kém
Một số bảng chưa có tiêu đề hàng hoặc cột và có thể không điều hướng được bằng bàn phím
Một số liên kết và nút bấm có thể chưa có văn bản thay thế

Những gì chúng tôi đang không ngừng cải thiện

Đảm bảo thiết kế nhất quán cho các liên kết và nút bấm
Bổ sung hỗ trợ Chế độ Tối
Rà soát các biểu tượng và hình ảnh để đảm bảo chúng có thẻ alt và mô tả phù hợp
Sử dụng định dạng danh sách phù hợp cho bất kỳ nội dung văn bản nào cần được đọc dưới dạng danh sách
Đảm bảo tất cả các chức năng có thể truy cập bằng bàn phím trên thiết bị di động
Cải thiện tính nhất quán trong xử lý lỗi và trải nghiệm người dùng tổng thể

Phản hồi và thông tin liên hệ

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ accessibility@flightnetwork.support. Khi liên hệ, vui lòng cung cấp URL của trang web và định dạng cụ thể hoặc loại hỗ trợ mà bạn cần.

Báo cáo sự cố về khả năng truy cập

Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện khả năng truy cập. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào về khả năng truy cập chưa được liệt kê tại đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua accessibility@flightnetwork.support hoặc +44 203 455 03 90.

Những việc chúng tôi đang thực hiện để cải thiện khả năng truy cập

Chúng tôi đang triển khai một kế hoạch cải thiện khả năng truy cập liên tục, bao gồm:

Thực hiện các kiểm tra tự động và thủ công để xác định các vấn đề tiềm ẩn về khả năng truy cập
Thực hiện kiểm định khả năng truy cập định kỳ
Cải thiện khả năng truy cập một cách có hệ thống, có khả năng mở rộng và bền vững thông qua Cộng đồng Khả năng truy cập của chúng tôi
Hợp tác với các đối tác để chia sẻ các phương pháp thực hành tốt nhất
Cung cấp đào tạo liên tục về khả năng truy cập cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi
Hợp tác với các chuyên gia bên ngoài về khả năng truy cập để kiểm thử và cải thiện trang web của chúng tôi
Thiết kế, phát triển và kiểm thử các tính năng mới với tiêu chí chấp nhận là khả năng truy cập
Tích hợp các thực tiễn về khả năng truy cập vào quy trình nhập môn dành cho tất cả nhân viên mới
Đảm bảo rằng các công cụ của bên thứ ba có khả năng truy cập

Việc soạn thảo tuyên bố về khả năng truy cập này

Tuyên bố này được soạn thảo vào ngày 2025-05-20 và được rà soát lần cuối vào ngày 2025-06-12.

Trang web được kiểm định lần gần nhất vào ngày 2025-05-20 bởi đối tác của chúng tôi, AxessLab.